深思快想|深入思考，直覺決策

前言

深思快想是稲垣公夫提供的教育課程，主要在訓練員工提高產品開發的能力。

稲垣公夫希望透過訓練，能看透問題的本質，進而找到解決問題的方式。

在本書的內容，我認為比較聚焦在『深思』上，反而非書名的『快想』。

那接下來我們就介紹一下深思快想的核心與應用吧！我們的腦袋是如何運作的?

人的大腦傾向於看事情的表面

比起事情真實的樣貌，人的大腦比較容易被表層吸引，諸如顏色、形狀、氣味…等等，也因為如此，我們更難以現行的思考去解析問題。

舉個書中很有趣的例子，以下有兩個問題讓大家動腦一下：

Question1：假設你是個醫生，有一位病患得了嚴重的胃部惡性腫瘤。

患者的狀況不能動手術，但腫瘤不取出來患者會死亡。

有一種新的雷射光束，在足夠的能量下可以破壞這顆腫瘤，

但可惜的是雷射光束在抵達腫瘤前通過健康組織，也會破壞健康組織。

低強度的光束不會對健康組織造成影響，但無法破壞腫瘤；高強度的光束可以破壞腫瘤，但也會破壞健康組織，請問該怎麼做呢?

Answer：以不同角度打出低雷射的光束，並在腫瘤處匯合。

只有腫瘤處會有高強度光束，路徑上的光束強度低不會對身體造成傷害。

Question2：某個獨裁者佔領著一個小國，獨裁者佔領的地方在帝國正中央，四周的道路像車輪四面八方往外延伸。

反抗軍領袖想要推翻獨裁者，但探子回報獨裁者將四周道路埋了很多地雷，只要有足夠多的人通過地雷就會爆炸！

人少無法推翻獨裁政權；人多會引爆地雷，請問該怎麼做呢?

Answer：把己方軍隊分成好幾小隊，分別從各個不同道路往獨裁佔領地前進，最後再匯合一起攻打。

這其實是美國大學的心理測驗，雖然答對的人並不多，但其實這是在測驗受試者知道答案後，是否能看出兩個問題的關聯?

有趣的是，看出這兩個問題關聯的人也非常少，只有一成。

尤其是多數的人覺得第一題醫學題特別困難，為何會如此呢?

因為我們人腦不擅長將問題中的文字抽象化。

因此當你不是醫學院學生時，很容易被手術、雷射光、腫瘤等等具體的名詞吸引，注意力集中在這些”專有知識”，

可能大部分的人還會想：我又不是醫學院，我怎麼知道?

這個測驗再次證明了文章一開始說的：

觀察由多個要素組成的複雜現象時，人腦第一時間只關心表面(顏色、形狀、大小)與表面關係(類似領域與特定領域的關係)，而看不到更深層的關係(因果關係或深度結構)。

要克服困境，我們需要深刻理解

理解的定義就是把已知的事情和新事物連結起來。

新事物若能與多數已知事物連結，則是深度理解；反之則為淺薄理解。

讓我們來複習一下國中理化 V(電壓)=I(電流)*R(電阻)。

電流對於一般大眾來說有點抽象，很少看到也不能摸(喂！會死人的！)，
那我們就用水流來理解吧！

水桶與地面距離越高，水壓越大(電壓)；

單位時間水流出來的量稱水流(電流)；

水管越細，阻力越高(電阻)。

當我們將日常可摸可見的水，與電連結起來，
我們就可以將對於電流的理解刻畫成深刻理解。
當成功的刻畫成功，電流也將從未知事物變為已知事物，
將來又可以利用來與其他未知事物連結。
深刻理解的好處

我認為深刻理解的好處有以下幾點
1.不容易遺忘：因為與已知的事物做連結，因此可以避免掉死背的困境。

2.反應迅速：同樣的因為已經深刻理解了，在遇到相似問題時可以省去搜尋腦袋資料庫的時間，快速反應。這也是很多強者快速決策比一般人思考許久的決策還來的好的原因！因為它們已經深刻理解刻劃進去，變成一種直覺反應了！

3.較有可能解決問題：當我們遇到問題，走進死胡同時，往往要借助其他領域的相似經驗，才有機會以更加創新的做法解決。

要怎麼達到深刻理解

與其思考困難的問題，不如從日常生活中的事情練習思考

生活中有許多案例可以讓我們練習如何深入思考，與其花時間力氣找艱深的題目，不如從生活中發現問題、思考問題。

畢竟生活問題與我們的生活有強烈連結，更有機會建立深刻理解。

比如以下一個有趣的例子：

為何捷運站上樓的階梯比下樓的寬呢?

平均來說，進站和出站的人數是一樣的，應該不會有這樣的差距。

可能是上樓的速度比下樓慢，因此樓梯比較寬很合理！

但過一段時間又會發現，觀察到完全相反的狀況，
反而是下樓的樓梯比上樓還來的寬?

再更加仔細思考，或許一開始的方向就有點錯誤，
不是上下樓梯寬度不同，而是進出站的寬度不同。
進站較窄；出站較寬。

會這樣設計或許是因為出站的人數是一次性的大量到達，
需要較大的疏散空間讓旅客離開；

而出站的旅客則是陸續到達，因此需要通道的寬敞度較出站來的少。
這也是為甚麼同樣是樓梯的購物中心，

不管上下樓梯都一樣寬，因為這類型的樓梯沒有一次性大量的需求。

藉由像這樣的生活性思考，便可在日常生活中訓練我們思考與理解能力。

刻意練習

關於刻意練習，我在前一篇文章有詳細的討論過。

[刻意練習文章連結]-比天賦更重要的學習方式|利用刻意練習一個月考上清交成研究所

簡單的來說刻意練習是為有目標性、可衡量練習結果的練習方式。

在練習深入思考的練習模式中，

建議可使用衡量目標，
例如：將日常生活中觀察到有趣的事物畫為A4以內的因果關係圖
每個月至少練習一張；持續12個月。

借鏡他領域，跨越知識藩籬

愛因斯坦說：創造力的秘訣在於如何隱藏構想來源。

也就是說就連愛因斯坦這位物理學大師，也常常借鏡物理學引外的領域，結合本身知識與外領域靈感，創造物理學革命性的創新。

要向不相干領域借點子，需要強力的「類比能力」，亦即要看出差異極大狀況間的相似處。

從自己的領域借靈感，是剽竊與模仿；從鄰近領域借點子，是天才的創新，是會讓人覺得：糟了！原來還可以這樣解決阿！

這麼一說目前很流行的 AirBnb，就是一種跨越知識藩籬的好例子。

在很久以前就有打工換宿的需求；接近現代一點網路興起，很多訂房網站開始出現。

創辦人靈機一動：何不將民宿與網路訂房結合呢?

這個靈機一動，就創造了市值255億美元的公司。

各位是否因為Airbnb這個例子感受到深思快想的魔力了呢?

撰寫說明…